Madeforskin už čtyři roky přináší kurátorský výběr prémiové kosmetiky, osobní poradenství a možnost vybrané produkty nejprve vyzkoušet. Český e-shop Madeforskin vznikl s jednoduchou myšlenkou: nabídnout na jednom místě značky a produkty, které představují špičku současné prémiové kosmetiky, a zároveň zákaznicím pomoci zorientovat se ve světě péče, který je stále sofistikovanější.
V nabídce se potkávají různé přístupy k současné beauty péči – Perricone MD, Omorovicza, Susanne Kaufmann, Lancer, PATYKA, Pestle & Mortar nebo Miriam Quevedo. Nejde přitom o množství značek, ale o jejich výběr a o produkty, které mají v každodenní péči své jasné místo.
Prémiová péče s osobním přístupem
Jednou z věcí, na kterých Madeforskin staví, je něco, co se z online nakupování často vytrácí, a to je osobní kontakt. Pokud zákaznice neví, jaký produkt zvolit, jak jednotlivé produkty kombinovat nebo jak sestavit rutinu podle aktuálních potřeb své pleti, může se obrátit přímo na zákaznickou péči. Katka je se zákaznicemi v každodenním kontaktu a pomáhá jim najít péči podle toho, co skutečně potřebují řešit.
„Zákaznice se na nás často obracejí ve chvíli, kdy už mají doma několik produktů, ale nevědí, jak je správně kombinovat, nebo hledají řešení konkrétních potřeb pleti. Nejde mi o to doporučit co nejvíce produktů. Snažím se nejprve pochopit, co zákaznice od své péče očekává, co používá a co jí vyhovuje, a podle toho společně vybereme to, co pro ni dává smysl,“ popisuje Kateřina ze zákaznické péče Madeforskin. 
Nejdříve vyzkoušet, potom se rozhodnout
Ani sebelepší popis produktu ale nenahradí vlastní zkušenost. Proto Madeforskin pracuje také se vzorky a miniaturami, které zákaznicím umožňují prémiovou péči nejprve poznat. Proto Madeforskin u vybraných produktů jde ještě dál prostřednictvím konceptu Try It First. K plnému balení zákaznice získá vzorek nebo miniaturu na vyzkoušení. Nejprve tak ověří texturu, snášenlivost a pocit na pleti, zatímco hlavní balení zůstává nedotčené. Pokud produkt nevyhovuje, může neotevřené balení jednoduše vrátit. Právě u prémiové kosmetiky, kde může být sérum nebo krém významnější investicí, pomáhá možnost produkt nejprve vyzkoušet nakupovat s větší jistotou. 
Čtyři roky objevování toho nejlepšího
Čtvrté narozeniny jsou pro Madeforskin především příležitostí připomenout filozofii, se kterou e-shop vznikl: nepřidávat do koupelny další kosmetiku, ale pomáhat vybírat péči, která v ní má své místo. Madeforskin tak propojuje svět prémiových beauty značek s osobním přístupem, možností produkty objevovat a vyzkoušet a poradenstvím, na které se zákaznice mohou obrátit i při online nákupu. Protože skutečný luxus dnes nemusí znamenat mít více. Může znamenat vybrat si lépe.
